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常见问题

 

1.我要如何购买喜欢的团购呢?

只要您登录自己的账号(注册仅需十秒钟),点击“立即抢购”按钮,根据页面上的提示,按照流程完成订单,就购买成功了。购买成功后可在“我的订单”里看到您购买的团购具体信息。

 

2.如何付款,安全吗?

我们使用全球主流第三方支付平台Paypal进行交易,保护您的信用卡隐私,安全有保障。您可以通过您的任何Credit Card来进行支付,比如Visa, MasterCard,American Epress等等。


3.已经购买过的团购还可以重复购买吗?

当然可以啊,只要在团购的结束日期之前,都可以购买。但是需要注意的是,有些团购是有购买上限的喔,先到先得,卖完即止。


4.成团人数不够,退款吗?

如果参加团购人数不足,则该次团购取消。已支付的款项,优品会将立即原数返还,请放心。您不会有任何损失,但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交,邀请您的朋友一起来购买吧


5.没有收到团购券怎么办?

通常情况下,在购买完成后即可生成团购券,您的注册邮箱会收到邮件通知,您也可在“我的团购券”中查看。如果没有收到,请尽快与我们联系!


6.温村团购卷是否可以与别的优惠一同使用?

通常来说是不可以的。但是团购上线前我们会尽量和商家商量,如果可以,我们会在团购信息里详细说明。


7.我账号里的团购卷,可以给别人使用吗?

那是必须啊!团购卷可是送礼/请客的佳品啊。您只要把团购券打印出来,送给那个他/她就可以咯!


8.在团购券有效期内,商家停业,搬迁而造成无法消费怎么办?

请您放心,我们会为您挑选信誉好,生命力强的商家,一般不会出现这种情况。但是如果真的很不幸出现了这些情况,我们将会为您全额退款,您不会有半点损失!

 

9.我是商家,我想和你们合作,怎么联系你们呢?

温村团购欢迎您!您可拨打我们的办公电话:(604)438-1366 ,或者给我们Email:infor@136888.com,或者点击【商家合作】进行登记,我们会及时与您联系,期待与您的合作。